MotoMate - Usuwanie Konta (Account Deletion)

Jak usunąć konto MotoMate

How to delete your MotoMate account

Wybierz jedną z dwóch metod usunięcia konta:

Choose one of the two deletion methods below:

Metoda 1: Bezpośrednio w aplikacji (zalecana)

Otwórz aplikację MotoMate, przejdź do: Profil → Ustawienia → Usuń konto i potwierdź operację. Konto oraz sesja logowania zostaną natychmiast zablokowane.

Metoda 2: Wniosek e-mail (jeśli odinstalowałeś aplikację)

Jeśli nie masz już dostępu do telefonu lub aplikacji, wyślij wniosek z adresu e-mail przypisanego do konta na: matcode.help@gmail.com.

Temat: [MotoMate] Wniosek o usunięcie konta Dzień dobry, Zwracam się z prośbą o trwałe usunięcie mojego konta w aplikacji MotoMate wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi osobowymi. Adres e-mail konta: [Wpisz swój adres e-mail użyty w MotoMate] Data złożenia wniosku: 2026-09-29

✉️ Otwórz program pocztowy

Method 1: Directly inside the app (Recommended)

Open the MotoMate app, navigate to: Profile → Settings → Delete Account, and confirm. Your account and active login sessions will be terminated immediately.

Method 2: Email request (If you uninstalled the app)

If you no longer have access to the app or device, submit a request from the email address linked to your account to: matcode.help@gmail.com.

Subject: [MotoMate] Account Deletion Request Hello, I request the permanent deletion of my MotoMate account and all associated personal data. Account email address: [Enter your MotoMate registered email] Date: 2026-09-29

✉️ Open Email App

Harmonogram usuwania i retencja danych

Data Deletion Timeline & Retention

⚡ Natychmiast

⚡ Immediate

Konto zostaje dezaktywowane, sesje wygaszone, a dostęp do chmury zablokowany.

Account is deactivated, active tokens revoked, and cloud access terminated.

📅 Do 30 dni

📅 Within 30 Days

Dane konta, motocykla i zapisane trasy są trwale usuwane do 30 dni.

Account, motorcycle, and route data are permanently deleted within 30 days.

📑 Wymogi prawne

📑 Legal Obligations

W przypadku płatnych subskrypcji dane rozliczeniowe przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi (do 5 lat).

If transactions were processed, accounting documentation is preserved per statutory law (up to 5 years).